Regulamin sklepu

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę http//kleoperuki.pl/sklep/
Zaraz po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.

3. Zamówienie jest realizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). Zamówienia są realizowane najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych (licząc od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym sklepu) w zależności od dostępności towaru w magazynie.

4. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon jako dowód zakupu ( lub na życzenie Klienta Faktura VAT, zgłoszenia proszę przesyłać na adres e-mail kleo@onteeo.pl ) , który jest wysyłany razem z paczką.

5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT . Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nim zmian.

6. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy.

Przesyłki dostarcza:

Firma kurierska UPC, lub Poczta Polska

UPC - przesyłka kurierska

Czas dostawy do 48h max. od momentu nadania

Poczta Polska - paczka priorytetowa

Czas dostawy  3 dni robocze od momentu nadania

UWAGA!

Sklep nie odpowiada za opóźnienia w dostarczaniu paczek wynikające z działań Poczty Polskiej.

 

7. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze-należność pobiera kurier (za pobraniem)
- kartą kredytową
- przelewem bankowym na konto sklepu

Do ceny zamówionego towaru należy doliczyć koszt przesyłki.

8. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „ O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie, bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas gdy towar nie był używany, nie jest uszkodzony, posiada oryginalną metkę i zostanie odesłany w oryginalnym nie uszkodzonym opakowaniu. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym paragonem .Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany przez Klienta w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

9. Wszystkie towary dostępne w sklepie są objęte gwarancją producenta.

10. Reklamacje:

Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy powinien niezwłocznie powiadomić o tym fakcie sprzedawcę ( telefonicznie lub mailowo ) i odesłać uszkodzony towar pod adres sklepu.
„KLEO” Salon Perukarski

ul Gdańska 27, 85-005 Bydgoszcz

tel/fax: 052 321 23 31

Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego , sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już nie możliwe ( na przykład z powodu wyczerpania ), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu, lub zaoferuje mu inne dostępne w sklepie towary do wyboru.

Strona główna